anne zeni diniz
virtuelle assistentin
für Back office / administration
meine leistungen
Online Kundensupport
Deine Kunden liegen mir am Herzen. Ich übernehme gern den Support für dich und biete schnellen, zuverlässigen und freundlichen Service der deine Kunden zu 100% zufriedenstellt.
Technische Assistenz
Ich pflege deine WordPress Seite (z.B. mit Divi Theme*) und alle weiteren Tools, z.B. für deine Online Produkte (Digistore*), deine Mitgliederbereiche (Digimember), deine Mailings (Active Campaign) uvm. Sprich mich einfach an.
Business Coaching
Ich befinde mich derzeit in Ausbildung zum zertifizierten Business Coach bei Business mit Struktur. Lass uns gemeinsam genau hinschauen und die nötigen Stellschrauben in deinem Unternehmen justieren.
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Über mich
Als studierte Diplom-Betriebswirtin (BA) für Tourismuswirtschaft komme ich ursprünglich aus der Reisebranche und habe in Hotels, Reisebüros und Event-Agenturen gearbeitet, in London, Barcelona, Sydney und Berlin. Einen ruhigen Arbeitsplatz hat man in dieser Branche selten, also ist ein etwas chaotisches Umfeld nicht neu für mich – ich behalte dennoch den Überblick. Dabei lass ich mir nur selten die Laune verderben und habe für jeden ein gutes Wort auf den Lippen. Die gute Stimmung im Team und eine offene Atmosphäre sind mir sehr wichtig.
Der Wunsch, meine Arbeitszeiten und vor allem -orte flexibel gestalten zu können hat mich zum VA-Dasein gebracht. Denn als Virtuelle Assistentin kann ich selbst entscheiden wann und vor allem wo ich arbeite, solange es Internet gibt.
Und nun ist es Zeit für den nächsten Schritt. Noch besser kann ich dir nämlich helfen, wenn wir uns die Strukturen und Prozesse deines Unternehmens genauer anschauen. Daher habe ich mich für eine Ausbildung zum zertifizierten Coach bei Business mit Struktur entschieden. Sprich mich gern an, dann nehmen wir auch dein Business genau unter die Lupe.
Endlich wieder Zeit haben…
Sicherlich hast du dein Unternehmen gegründet, weil du für den Inhalt brennst, nicht für das Drumherum. Du siehst ein, dass die Systeme eingerichtet werden, die Kundenfragen beantwortet und die Zahlen stimmen müssen, aber Spaß – nein, Spaß macht dir das nicht und von der Zeit, die du dafür nicht hast, brauchen wir nicht zu sprechen.
Perfekt – lass mich das machen!
Du sorgst für die Inhalte und ich pflege die Tools für dich, plane die Veranstaltung, antworte den Kunden oder sortiere die Belege. Was auch immer du abzugeben hast, ich bin für dich da!
Du bist bei mir richtig, wenn du Hilfe in deinem Business brauchst:
- Du möchtest einen Teil deiner Aufgaben in zuverlässige Hände geben und dich endlich wieder auf den eigentlichen Inhalt deines Unternehmens konzentrieren können?
- Die Technik wächst dir über den Kopf? Du möchtest die Webseiten- und Toolpflege abgeben?
- Du planst ein Projekt und suchst jemanden, der die Fäden zusammenhält?
- Du bist häufig unterwegs, möchtest die Reisen aber nicht selbst planen?
- Du hast keine Zeit, dich um deine Buchhaltung zu kümmern?
Dann bin ich gern im Hintergrund für dich da. Ich pflege deine Website, kümmere mich um die Tools, sortiere Belege oder buche deine nächste Unterkunft. Sprich mich an, wenn du “lästigen Bürokram” abzugeben hast. Ich halte dir den Rücken frei.
Was meine kunden sagen
Mit Anne arbeite ich seit langem hervorragend zusammen – sie arbeitet sehr eigenständig und zuverlässig.
Sie ist das Herz unseres Teams.
Anne war von Anfang an beim Aufbau unseres kleinen Unternehmen dabei und ich bin froh in ihr eine Orga- und Support-Queen entdeckt zu haben. Ihre phantastische Art mit Menschen umzugehen und die Übersicht zu behalten, liebe nicht nur ich, sondern auch unsere Kunden. Es spart mir sehr viel zeit ein, dass sie sich um unsere Kunden-Aufgaben kümmert und diese nicht nur an unser Team zuweist, sondern natürlich auch selbst in einer top Qualität und selbständig bearbeitet. Für das ganze Team ist sie unser Fels in der Brandung 🥰.
Anne hat mir meine Website umgestaltet. Sie hat ganz tolle Arbeit geleistet. Ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis. Sie hat eine selbstständige Arbeitsweise und kreative Ideen.
Bei zukünftigen Projekten werde ich mich definitiv wieder an Anne wenden.
lass uns sprechen
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